Formació: Facebook i WhatsApp per a negoci [SESSIÓ ONLINE]

Dimecres, 18 de novembre de 2020 de 15.00 h a 18.30 h

Curs online de 13,50h en 4 sessions:

  • Dilluns 16/11 de 15:00 a 18:00h
  • Dimarts 17/11 de 15:00h a 18:30h
  • Dimecres 18/11 de 15:00h a 18:30h

En aquesta formació aprendrem amb profunditat el màrqueting online a través de WhatsApp i les novetats que aporta WhatsApp Business als negocis per comunicar-se de forma més efectiva amb els clients. El funcionament de Facebook a nivell d’empresa per poder utilitzar-la en el dia a dia amb èxit en el negoci dels participants.
Per realitzar aquesta formació cal portar ordinador portàtil.

Objectius

  • Conèixer a fons el màrqueting online a través de WhatsApp Web i les novetats de WhatsApp Business.
  • Conèixer les diverses formes d’instal·lació de WhatsApp segons la casuística de cada negoci.
  • Conèixer les darreres novetats de la plataforma WhatsApp Business.
  • Aprendre a enviar butlletins, promocions o altres informacions d’interès de forma massiva per als clients que ens ho han sol·licitat.
  • Conèixer l’evolució de la plataforma d’anuncis de WhatsApp per empreses.
  • Conèixer la comunicació més efectiva a Facebook amb els nostres usuaris.
  • Configurar adequadament una pàgina d’empresa.
  • Aprendre a utilitzar el vídeo per a comunicar-nos amb els nostres seguidors.
  • Aprendre mostrar productes en una botiga a Facebook o a realitzar concursos.
  • Realitzar campanyes de publicitat segmentada enfocades al públic potencial del negoci.
  • Recerques avançades en Twitter.
  • Mètodes i aplicacions per aconseguir més seguidors.

Continguts

  • Experiències inspiradores de màrqueting, d’atenció a l’usuari i fidelització en negocis amb WhatsApp.
  • WhatsApp Web: Funcionament i utilització avançada de la plataforma a través de l'ordinador per a la màxima eficàcia i rendiment.
  • Funcionalitats de WhatsApp Business, la plataforma per empreses i negocis.
  • Generar butlletins i promocions a través de WhatsApp: Gestió de WhatsApp i la RGPD.
  • Segmentació de clients i enviaments a llistes de difusió amb missatges de valor.
  • Darreres novetats de la plataforma per a realitzar campanyes d’anuncis a través de WhatsApp Business.
  • Facebook: Comunicació visual i emocional per aconseguir més engagement amb els nostres fans i clients. El poder de les paraules.
  • Com treballen les marques, empreses i organitzacions a Facebook. Què podem aprendre d'elles
  • Continguts que valoraran els nostres fans. Què funciona millor.
  • Configuració avançada d’una pàgina de Facebook.
  • Eines de disseny que ens ajudaran en la configuració.
  • Publicar de forma atractiva per a l'usuari: posts, vídeos, enllaços, enquestes, histories, espai canvas, etc.
  • La utilització efectiva del vídeo a Facebook. Subtitulació.
  • Gestió de permisos de la pàgina.
  • A dministració de la plataforma Messenger de la pàgina.
  • Estadístiques del públic de Facebook i de la nostra pàgina.
  • Programar publicacions a la hora de més audiència.
  • Configuració d’una botiga a Facebook i publicació de productes.
  • Quins errors no podem cometre? Com solucionar una crisi social media?
  • Edgerank en què ens afecta. Darrers canvis i novetats.
  • Creació de sortejos i concursos a Facebook.
  • Campanyes de publicitat segmentada amb Facebook a llocs i públic
  • concret segons les nostres necessitats.

Formadora:

Meritxell Farrés García. Formadora en Xarxes Socials, eines d'Internet i Marketing Online
Orientadora i Consultora en Noves Tecnologies
Community Manager/Social Media Manager

Inscripcionsclicant a aquí

Quin cost té:

Gratuït

Mancomunitat La Plana - Desenvolupament Local

Sector El Quadro s/n - 08522 Malla - Barcelona
Telèfon:93 812 54 45
Fax: 93 812 47 02
Adreça electrònica: sdl@mancoplana.cat
Horari:  
De dilluns a divendres de 9 a 15 hores.
Veure situació en el mapa
Darrera actualització: 17.11.2020 | 15:53